Wird Wissensmanagement als ein Managementsystem und als strategische Managementaufgabe verstanden, wird ein zuverlässiges Steuerungsinstrument benötigt, um geplante und durchgeführte Aktivitäten rund um dem Umgang mit Wissen innerhalb des Unternehmens zu überprüfen und zu managen. Dazu bedarf es zuallererst einer Bestandsaufnahme, in welchem Maß das Wissensmanagement innerhalb des Unternehmens ist.